Tienda Nube se afianza y lanza su versión mobile

Tienda Nube , un servicio para que pequeñas y medianas empresas puedan crear sus propias tiendas online, lanzó su versión mobile. En la última edición del Cyber Monday, que se realizó el 2 y 3 de noviembre de 2015, la startup aumentó su facturación en un 140% y sus ventas en un 117% en comparación al 2014. Por este veloz crecimiento, la empresa abrió nuevas oficinas en Nuñez (CABA) que contendrán a un staff que pasó de 20 a más de 60 empleados en cuatro meses.

José Abuchaem, co-fundador y CMO de la empresa.

Abrir un e-commerce en Tienda Nube puede costar $150 o $400 pesos por mes. Indumentaria y accesorios, así como salud y belleza son los rubros que más se destacan en la plataforma.

Con la nueva versión mobile de Tienda Nube, los usuarios podrán:

Cargar productos junto con fotografía y descripción,
Compartir productos en redes sociales como Facebook, Whatsapp, Instagram, entre otras.
Concretar ventas desde el celular.
Gestionar ventas marcando como pago recibido o envío realizado.

“La mitad del tráfico que visita tiendas online proviene de dispositivos móviles, la gran mayoría de celulares. Si no estás con mobile, te perdés el 50% de tus clientes”, explicó José Abuchaem, co-fundador y CMO de la empresa.

En la actualidad, solo el 20% de las ventas se concretan en dispositivos móviles. Sin embargo en 2015 el tráfico mobile a las tiendas online aumentó en un 254%, en comparación al mismo período del 2014.

Este paradigma genera nuevas tendencias de tráfico: “En las tiendas desktop hay caídas de tráfico los fines de semana, mientras que en las tiendas Mobile todos los días se registra la misma cantidad de visitas, y ahí está el potencial de mobile, el tener ventas constantes”, dijo el co fundador del start up.

La tendencia del ecommerce 2016 pasará, según Abuchaem, por manejar una estrategia omnichannel: ofrecer un servicio, producto o experiencia en cualquier momento y canal para ganar y mantener a los clientes.

“El whatsapp va a ser cada vez más usado, porque es el medio más fácil para brindar servicio de venta. La diferencia con Facebook es que la marca puede iniciar la conversación con el usuario al tener su celular, porque el mismo usuario lo brindó. Es un momento más natural”, explica.

Con el próximo objetivo de tener plataforma (sin oficinas) en Colombia, Tienda Nube sigue su camino de crecimiento.